ネットで最近買ったパンプスですが、歩いてみたら思ったよりヒールが高くて怖いです…。1～1.5cm ほど低くすることはできますか？
ご心配ですよね。でも大丈夫です！靴のヒールは取り替えなくても、グラインダーで少し削って高さを調整することが可能です。

🌷 ヒールカットのポイント
1〜1.5cmほどなら、靴のデザインや製法に影響をほとんど与えずに低くできます。
ただし、それ以上カットすると靴のバランスが崩れたり、足の甲に圧がかかることがあり、靴や足の健康に影響が出ることがあります。
ヒール自体に鉄芯やパイプが入っている場合もあり、特にピンヒールでは1cm以上削ると構造がずれてしまい、ヒールゴムが密着しないこともあります。

🔧 カット料金について
ヒール削り自体は無料です。
ただし、ヒールのゴム部分の交換が必要になるため、左右セットで 990円〜1,430円（税込） の交換料金を頂いております（ゴムの種類や大きさによって変わります）。
前底（プラットフォーム等）がある靴も、同様にカットすることで高さ調整ができます。

✅ まとめ（メリット・注意点）
項目
できること
注意点
カット量
1〜1.5cm
過度なカットは靴・身体に負担
ヒール構造
鉄芯のないヒールなら◎
ピンヒールはカット不可な場合も
費用
カット無料 + ゴム交換 990〜1,430円
ゴム素材によって変動あり

まずは安心して歩けるよう、1cm程度を目安にカットしてみるのがおすすめです😊
ご希望でしたら、靴の全体写真や横からのシルエットの写真を送っていただければ、より具体的にアドバイスや参考写真をご提案できます。お気軽にお知らせください！

まだまだ履きたい大切なロングブーツですが、ファスナーが壊れてしまいました。修理できますか？料金はどれくらいでしょうか？
大丈夫です、まずは安心してください😊 ファスナー修理にはいくつかの方法があり、おおよその目安は以下の通りです：

🔧 修理方法と料金の目安
スライダー（引手部分）の交換だけで直る場合
　スライダーが摩耗・劣化しているだけなら、交換するだけでスムーズになります。
　片足あたり約2,200円
ファスナーコイルの縫い直し
　コイルを固定している糸が切れてスライダーが外れてしまった場合、コイル部分だけを縫い直します。
　修理範囲によって2,200円〜
ファスナー本体の交換が必要な場合
　コイル糸切れが広範囲に及ぶ、スライダーが壊れている、ファスナーに裂け目があるなどのケースでは、全体交換が必要になることもあります。
　例えば、30cm程度のナイロンファスナーの場合、
　片足あたり約8,800円程度です。
　（※ファスナーの種類、裏地の有無、靴底の取り外しの有無などで価格が前後します）

⚠️ ご注意ください
ファスナーを交換するには靴底を一度外す必要があり、この工程で元の底が再利用できない場合があり、靴底自体の再縫製（製方）により追加料金が発生する場合があります。
靴の構造や素材によっては、修理不可となるケースもございます。

📸 正確なお見積もり方法
現物を拝見しないと正確な判断が難しいため、お手数ですが以下の写真をお送りいただけますでしょうか？
ファスナー側から見たブーツ全体
傷んでいると思われる箇所を、できれば左右・角度違いで数枚
携帯電話で撮影されたもので構いません。写真を拝見した後、おおよその修理内容と見積もりをご案内させていただきます。

ご不安な点やご不明な点があれば、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のブーツをまた安心して履いていただけるよう、全力でサポートいたします！